Quais são as qualidades de um BOM gestor? Infelizmente, não existe uma resposta certa para esta pergunta! Depende de vários fatores como o tipo de negócio, a estratégia, os objetivos, o contexto, os problemas, a equipa, os superiores, etc.….
Resumindo, assim como existe um bom funcionário para um cargo, existe também um bom gestor para uma empresa, um contexto e uma equipe. A noção de um “bom” gestor é contextual.
Aqui estão 15 qualidades frequentemente procuradas e associadas a um bom gestor.
1. Tenha uma visão e comunique-a
Um dosqualidades de um bom gestoré saber como transmitir a visão ou uma diretriz clara para orientar o trabalho dos outros. Ter uma visão é uma coisa, mas depois é preciso saber comunicá-la! É inútil ter uma visão se ela não for comunicada com clareza. Eu enfatizo a palavraclaramente…
2. Seja autônomo e responsável
Um bom gestor deve ser autônomo na tomada de decisões e assumir a responsabilidade por suas ações, boas ou más. Deve também promover e desenvolver a autonomia ecapacitação de seus funcionários.
Demonstrar autonomia significa não ter medo de assumir responsabilidades, ser capaz de adotar posições firmes mesmo estando sozinho, denunciando todos se necessário e assumindo as consequências. Vamos falar a verdade, ser líder muitas vezes envolve enfrentar as dificuldades sozinho e isso não é para todos!
3. Saiba liderar
Saber liderar exige estar atento ao objetivo a ser alcançado, dar direcionamento, tomar decisões, enfrentar obstáculos, administrar suas emoções, ser ummodelo para outros, para assumir uma posição firme – e muitas vezes contra a corrente – e para ganhar a confiança dos outros.
Não há nada mais prejudicial para uma equipa do que um capitão que não tem direção, que não decide, que se recusa a encarar a realidade, que não enfrenta as críticas com coragem ou que se recusa a assumir a responsabilidade pelos seus atos. Esta é a receita perfeita para o fracasso!
4. Tome boas decisões na hora certa
Para os gestores, a arte detomando uma decisãoé uma condição essencial para a liderança. O resultado das escolhas e decisões de um gestor pode tornar-se, e na maioria das vezes será, a causa do seu sucesso ou fracasso.
É importante tomar a melhor decisão possível, mas também é importante tomá-la no momento certo. Tomar a melhor decisão tarde demais é como tomar a decisão errada!
5. Demonstre coragem gerencial
Uma das principais qualidades de um bom gestor é demonstrarcoragem gerencial. Um gestor deve enfrentar os problemas, dizer a verdade, tomar decisões difíceis e ser responsável por suas decisões.
Dizer coisas reais significa dizer o que precisa ser dito, na hora certa, para a pessoa certa e da maneira certa.
Lidar com os problemas significa encarar a realidade, compartilhá-la e enfrentá-la com sua equipe.
Ter coragem gerencial também significa saber administrar na tempestade, saber administrar a incerteza e a ambiguidade. Um bom gestor deve tomar mais decisões boas do que más, com base em informações insuficientes, no menor tempo possível e com pouca ou nenhuma solução prévia em que confiar!
6. Mostre liderança e inspire outras pessoas
Terliderança, é a capacidade de uma pessoa influenciar e unir um grupo para alcançar um objetivo comum numa relação de confiança mútua. Para um gestor, ter liderança também significa estar no comando, receber ordens e ter visão,mobilizar, motivar e obter a colaboração de um grupo para alcançar os objetivos desejados.
7. Tenha bons recursos intelectuais
Um bom gestor deve sempre querer evoluir, aprender e melhorar. Quanto maiores forem os seus recursos intelectuais, mais rápida será a sua capacidade de aprendizagem.
Seus gerentes pensam logicamente? (A capacidade de usar raciocínio ordenado e rigorosamente sequenciado ou pensamento sistemático e dedutivo)
Eles têm a capacidade de criar e formar hipóteses, de ter “talento” e de usar a intuição? Na tempestade e na ambiguidade, a intuição é essencial!
Têm uma visão global e estratégica em oposição a uma visão mais operacional? São capazes de lidar com temas abstratos que não têm ressonância prática, como ideias e conceitos?
8. Tenha bom senso político
Ter sentido político significa antes de tudo ser capaz de distinguir entre “fazer política” e “ter sentido político” (e você ficaria surpreso com o número de pessoas que não fazem esta distinção!)
Ter sentido político significa dizer e fazer coisas que estejam em harmonia com as crenças e práticas consideradas aceitáveis. Significa identificar, compreender e levar em consideração as questões específicas de um ambiente organizacional.
Uma das qualidades de um bom gestor é escolher o local e a hora certos para comunicar as suas mensagens com o mínimo de ruído possível, ler os sinais não-verbais e adaptar a sua abordagem à situação e ao público.
9. Mostre empatia
Ah, essa qualidade maravilhosa! Eu poderia falar muito sobre seus benefícios!
Empatia é a arte de conhecer os outros, compreender os seus sentimentos, perceber os seus pontos de vista, sentir um interesse sincero pelas suas preocupações e assim poder manter relacionamentos.relacionamentos harmoniososcom uma grande variedade de indivíduos.
A empatia não deve ser confundida com simpatia, que é antes o sentimento de ser “tocado” e sentir a necessidade de agir para aliviar o sofrimento dos outros.
Empatia não tem nada a ver com querer salvar os outros!
10. Mostre humildade e vulnerabilidade
A vulnerabilidade tem gosto de verdade e cheiro de coragem
Ter a coragem de ser vulnerável como gestor, a coragem de ser você mesmo é a pedra angular de uma liderança inspiradora e necessária.
Humildade é saber reconhecer diretamente os próprios erros e deficiências, não se considerar o Super-Homem, ter o cuidado de deixar os outros à vontade, incentivar e respeitar os diferentes pontos de vista, saberaproveitar os pontos fortes de todose cercar-se de pessoas que muitas vezes são melhores que você.
11. Demonstre inteligência emocional
Inteligencia emocionalrepresenta um conjunto de habilidades verbais e não-verbais que permitem ao indivíduo gerar, reconhecer, expressar, compreender e avaliar suas próprias emoções e as dos outros, a fim de orientar seus pensamentos e ações para enfrentar as demandas epressões ambientais.
Para desenvolver a inteligência emocional, um bom gestor deve primeiro conhecer-se bem! Para que? Simplesmente porque quem é surdo ao que sente fica à mercê dos seus sentimentos. Ele também deve aprender a controlar suas emoções, adaptá-las às diferentes situações e demonstrar empatia.
12. Saiba se cercar bem
Sucesso é trabalho em equipe e, neste contexto, uma das qualidades de um bom gestor é saber se cercar bem, saber julgar os outros e saber construir equipes de alto desempenho.
Ele deve saber oreceita do time dos sonhos:
- conheça suas necessidades e seja realista;
- saber aproveitar os pontos fortes de cada pessoa e otimizá-los;
- centrar-se na diversidade e na complementaridade.
13. Seja orientado para a ação e a solução
Um bom gestor não pode apenas ver as coisas; ele deve agir com sua equipe!
No mundo de hoje, as empresas que hesitam são ultrapassadas por aquelas que avançam e devem ter gestores orientados para a acção. Aqueles que hesitam geralmente o fazem por perfeccionismo, procrastinação ou medo do risco, o que tem o efeito de atrasar a tomada das ações necessárias rapidamente e no momento certo.
14. Saiba delegar e confiar nos outros
Um gerente nunca será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho ou receber todo o crédito para si.
A delegação é importante no sentido de que permite ao gestor focar no seu real valor agregado. Para delegar de forma ideal, você deve saber como confiar em seus colegas e compartilhar responsabilidades e créditos.
15. Seja positivo, entusiasmado e cultive o prazer de trabalhar em equipe
Quem quer seguir um gestor sempre negativo? (Ou muito otimista!)
Quem quer se superar sem que isso seja prazeroso!
Seus gerentes são capazes de cultivarfelicidade no trabalho, entusiasmo e prazer de trabalhar em equipe?
Obviamente, o Super-Homem da gestão não existe (e não queremos necessariamente um Super-Homem!)
O importante édetermine as habilidades de seus gerentes, ajudá-los a conhecerem-se melhor, a desenvolverem os seus pontos fortes e a desenvolverem-se.
